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三亮：一亮标准。设立服务窗口和党员干部职责展牌，公开岗位职责、工作流程、工作标准，方便群众办事。二亮身份。通过统一佩戴党徽或胸卡，在服务窗口摆放台签，公开党员姓名、岗位、职务等信息，亮出身份，接受监督。三亮承诺。党组织和党员干部结合行业特点、岗位职责，重点围绕转变作风、提高效率、服务发展、服务群众等开展承诺。通过公示栏、承诺牌、台签等方式，向群众和服务对象作出承诺。
三比：比技能，赛业务水平更精，效率更高。通过岗位竞赛、技能比武、情景演练，提升党员干部职工精通业务、熟练技能的紧迫感。比作风，赛敬业服务更实，状态更好。通过严格出勤考核、首问登记、效能评比，增强党员干部职工严守纪律、勤奋敬业、改进作风的自觉性。比业绩，赛满意评价更高，贡献更大。通过绩效考核、总结评比、公示评议，使先进的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感。
三评：一是群众测评。采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，组织党员干部、职工群众、服务对象对服务窗口和党员干部进行评议。并做好群众意见的反馈和各项问题的督促整改，以实际效果取信于民。二是党员互评。通过组织生活会等形式，每个季度开展一次党员互评活动，促使党员在互评中交流经验、查找不足、共同进步。三是领导点评。班子领导每个季度召开点评会，围绕本职工作、服务效能、廉洁自律等方面，对服务窗口和党员干部进行综合点评，评出动力，评出成效。
