“有没有支持中小企业应对疫情冲击政策、可不可以为盲人提供工商登记注册上门服务、能不能帮忙解决涉农企业融资难题……”

设在贵州省政府的“服务民营企业省长直通车”(简称省长直通车)电话(0851-86894627)和开设在省政府网站上在线写信平台,每天都会接到来自省内各地民营企业的政策咨询、情况反映、意见建议。

“拨通电话号码,卖出了3000斤蜂蜜。”贵阳虞氏蜂业有限公司负责人虞江回到修文县三合村养蜂场,迫不及待把这一好消息告诉在场的养蜂农户。

虞江说,疫情期间,蜂蜜销售困难重重。5月中旬,抱着试试看的心态,他拨通了省长直通车电话。

不到3天,修文县农业农村局、商务局立即协调抖音、淘宝销售平台帮助线上带货、在修文县线下会展、加油站易捷便利店售卖、联系新闻媒体到基地进行现场视频录制发布、与中国建设银行善融商务平台协商合作等方式,帮助虞江解决了蜂蜜销售难题。

类似的经历也发生在李茂勇身上。

李茂勇是一家餐饮文化管理有限公司负责人,“受疫情影响,公司8个门店生意经营状况都不佳,每月门店房租都是一笔不少的费用。”焦头烂额的李茂勇突然想起4月20日参加“零售业餐饮业提振消费工作座谈会”时,主管领导留有省长直通车电话。

“关键时刻,省长直通车成为民营企业表达诉求的有效平台。”李茂勇说,电话打通后,房租得到了减免。“2月房租全免、3月减半、4月至6月只收取物业管理费。”经营压力得到了缓解,让李茂勇坚定信心放开手脚干。

贵州的良好营商环境,吸引了在江苏打拼的刘波。

今年年初,其经营的贵州铭旌合金属制品有限公司作为招商引资的企业,落地铜仁市玉屏侗族自治县长岭村。

4月中旬,刘波电话咨询省长直通车,想了解2020年贵州省工业和信息化厅省级财政专项资金申请条件。

“第2天,省工信厅就来电答复,并告知待公司营业一年,符合条件即可即时办理,同时,工作人员加了个人联系方式,进行后续追踪服务。”刘波直言,省长直通车效率太高了。

吃了政策支持定心丸,刘波的公司正加快公司项目落地,争取今年10月下旬投产。

截至目前,省长直通车累计接了5201件来电和来信,一般咨询3761件、政策咨询42件、情况反映1383件、意见建议15条。

从转办事项区域来看,遵义市264件、贵阳市(贵安新区)253件、毕节市221件、黔南州179件、黔东南州159件、六盘水市137件、铜仁市113件、安顺市62件、黔西南州52件。

办理满意度93.55%,反映问题和意见自受理之日起,由15个工作日压缩到10个工作日。

省长直通车有关负责人表示,省长直通车专注于民营经济发展的“痛点”“难事”,主动倾情服务,畅通民营企业咨询政策、反映问题、投诉举报的渠道,为优化全省营商环境发挥了重要作用,搭建了政府联系企业的重要桥梁。

下一步,省长直通车将结合省委、省政府印发《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的实施意见》,继续发挥民营企业省长直通车平台作用,助力我省良好营商环境打造,让民营企业活力迸发。（记者 段清娟）