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自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，贵州龙里农商银行谷脚支行一直以引导信贷资金帮助民营企业、小微企业渡过难关，支持实体经济恢复与发展为服务导向，多措并举地助推企业全面复工复产。
谷脚支行辖内企业多以房地产、项目施工、园区物流、水果市场为主，在疫情期受到了一定的影响。为确保企业正常经营生产，切实做好疫情防控期间“三农”服务工作，做到疫情防控和业务发展两不误，谷脚支行成立了以支行行长为组长的金融服务小组，通过实地走访调查了解，为辖内企业提供金融支持与保障，以确保企业能够维持正常的经营生产。
在金融服务工作中，该支行一是在疫情防控的第一时间就与辖内所有企业客户进行电话联系，了解当前生产经营情况，询问具体复工复产时间；二是对因受疫情影响暂时存在困难的存量企业进行金融支持，在节约企业成本的同时，帮助企业渡过难关；三是对新增的企业客户进行信贷资金支持，根据企业类型做好相关授信准备，提前为企业解决后顾之忧。
在实地走访调查中，受疫情影响较严重的就是水果市场了。商户在年前采购了大量的水果，因疫情原因，销售缓慢，甚至出现滞销的情况，加之水果保质期不长，许多个体户苦不堪言，同时在农商银行的贷款也将到期，这对商户无疑是雪上加霜。在了解实际情况后，为确保商户正常经营生产，龙里农商银行谷脚支行不断贷、不抽贷，持续对商户进行信贷支持，帮助商户渡过难关。
“没想到这次的疫情影响这么大，以往的这个时候我早已经赚够钱，带着老婆孩子出去旅游了，本以为这次翻不了身了，还好有农商行的支持，不但没有给我们断贷，还继续支持我们，给我们雪中送炭，让我们渡过难关，这无疑给我们所有商户打了一针强心剂。”得到持续信贷支持的老赵说道。
